跳至主要內容

IMBEE 獲 DCM VENTURES 領投 500 萬美元 A 輪融資

 香港 – 2022 年 10 月 17 日 – 總部位於香港的即時通訊管理平台 imBee 今天宣布完成 500 萬美元(逾 3,900 萬港元)的 A 輪融資。本輪融資由全球風險投資公司 DCM Ventures(DCM)領投, 資金將用作提升平台科技服務水平、

深入滲透現有市場並開拓亞太區業務版圖。

imBee 領先業界的跨平台同步通訊方案,為客戶帶來無可比擬的「 One-chat  Experience」。A 輪融資將有助 imBee 擴大業務規模,並在全球部署業務開拓。而在香港多間領先的國際金融和專業服務公司如銀行、證券公司、保險公司和房地產開發商等,均通過 imBee 的「One-chat Experience」即時通訊管理平台,在同一個界面上進行內部團隊協作和對外客戶溝通,締造更有利的商業成果,同時提高營運效率。

新冠疫情加速了數碼轉型的步伐,亦為客戶體驗增加更多的接觸點,促使企業改變與目標受眾的互動方式1。imBee 的即時對話管理解決方案連繫企業的前線代表與內部團隊,徹底改變了 溝通渠道管理,全面應對新時代的挑戰。

ImBee 的一站式通訊平台整合多個最常用的即時通訊平台,包括 WhatsApp Business API、 微信、 Facebook Messenger 和 Instagram 等,現時更可將這些平台同步連接至企業的內部通訊系統, 當中亦包括將 Microsoft Teams 進行連接。此外,imBee 的工作流引擎可連 接超過 360 個應用程 式,如 Salesforce、Hubspot 等,讓內部及外部更快捷高效地進行溝通。

imBee 的「團隊收件箱」獲得 ISO 27001 認證,以安全可靠的方式為企業提供與客戶實時互動 的機會。imBee 平台建立在 Amazon Web Services(AWS)雲端上,提供最高級別的數據安全保護,幫助商業客戶輕鬆達到企業級別的安全要求,滿足數據管治和合規需要。

imBee 行政總裁朱世峰先生表示:「我們很高興 DCM 和其他投資者認同 One-chat Experience 的重要性。憑藉平台為業界帶來更高的營商效率、客戶滿意度及轉化率,將為企業帶來莫大的競爭優勢。展望未來,imBee 仍抱持以客為尊的理念,協助各行各業面對挑戰。我們會務實地善用這筆資金來擴展產品功能,例如數碼身份驗證及「了解您的客戶」(Know-Your-Customer)等,並拓展 imBee 在亞太區的業務版圖。」

DCM 董事合夥人林欣禾先生表示:「這是我們首次在香港投資客戶管理初創企業,感到非常興奮。我們亦相信於未來數年,imBee 能在科技界中的商業及客戶對話管理方面擔當領導角色。」

imBee 針對不同企業,秉承促進客戶參與的理念,致力改變以量為主的傳統客戶服務組織,創造以客為本的個人化體驗。imBee 優先考慮到企業需要處理大量客戶查詢,因此解決方案能支援團隊協作和個人化服務,助企業提高客戶忠誠度和參與度,從而帶來重要的追加銷售機會和利潤。

只需以簡單的拖放步驟(Drag and Drop),imBee 的自助服務平台就能消除內部團隊的運作障礙,助企業提高生產力及收益。imBee 的解決方案獲得眾多行業的公司採用,包括金融服務、保險公司、奢侈品零售以及健康和保健行業。 imBee 為香港科學園培育計劃成員之一。

1Statista, 2022 - https://www.statista.com/statistics/1201336/covid-use-adoption-communicationchannels/

資料來源 : https://www.hkstp.org/zh-hk/press-room/imbee-raises-us-5m-in-series-a-funding-led-by-dcm-ventures/

 

此網誌的熱門文章

中大醫學院與香港科技園公司合作舉辦「醫療創新及科技峰會」 展示香港轉化研究成果

 香港中文大學(中大)醫學院與香港科技園公司(科技園公司) 合作,今天(10月14日)於科學園舉辦「醫療創新及科技峰會」 ,提供平台予一眾來自世界各地的醫學及創科領袖、 學者及青年精英進行醫學科研知識及經驗交流, 同時展示中大醫學院在轉化研究的豐碩成果。 創新科技及工業局局長孫東教授於活動開幕禮致詞, 他感謝中大和科技園公司一直以來對促進香港醫療和創新發展的支持 和貢獻,並表示:「在眾多範疇中, 生命健康科技是香港具有明顯優勢的領域之一。 香港擁有強大的研究實力和原創性, 可創造具有顛覆性和前瞻性的研究成果,以及『從零到一』 的突破能力。」 孫東教授續說:「香港正迎接創科發展的黃金時期。 在中央政府的大力支持下,香港將全力發展創科產業, 並積極參與建設大灣區成為國際創新科技中心。」 中大醫學院院長陳家亮教授感謝參與峰會的每一位來賓,他說:「『 醫療創新及科技峰會』是中大醫學院慶祝40周年院慶的重頭活動。 作為一所相對年輕的醫學院, 我們於數十年時間躍升至全球首30間頂尖醫學院之一, 並在多個轉化研究項目上取得突破,推進國際醫學發展, 惠及人類健康。研究人員的努力不僅得到世界認同, 改變多項臨床建議,他們亦躋身全球傑出科學家行列, 讓香港醫療及科研走得更高更遠。 是次峰會展示中大在醫療保健研究上的的優勢、 分享團隊如何實踐知識產權和專利保護,及培訓年輕人才的策略。 今天我們亦提供了一個跨地域的平台讓各地精英交流創新知識及想法 。」 陳家亮教授續說:「展望未來, 我們期望能夠將研究平台和網絡拓展至粵港澳大灣區, 藉以提升科研實力。 中大醫學院非常感謝科技園公司對是次峰會的鼎力支持, 以及他們多年來在推動轉化研究和培育香港初創公司等方面的工作。 我們會繼續在創科發展的道路上攜手同行,期待未來更多的探索。」 科技園公司行政總裁黃克強先生很榮幸能見證中大醫學院成立40周 年,他表示﹕「科技園公司推動創科發展20年, 在香港建立了蓬勃的創科生態圈,至今已匯聚超過1, 100間創科企業及逾11,000名科研人才。 我們致力將研發成果轉化成創新方案, 去年10月成立的轉化研發所更著力加快生物醫藥技術的轉化過程, 促進具潛力的研發項目成為造福社群的應用方案。我們將繼續與『 官產學研』攜手合作,協助我們的合作夥伴把握國家『十四五』 規劃帶來的發展機遇。」 「醫療創新及科技峰會」舉辦多場

香港科技園公司企業加速計劃的初創企業總估值錄得250%增長

(香港,2022年10月21日)– 香港科技園公司(科技園公司)舉辦企業加速計劃演示日(演示日),與初創企業一同分享歷年來最佳的創科成果。在2021至2022財政年度,參與企業加速計劃的初創企業總估值不但躍升250%,企業累計所籌集的資金更增加一倍。思謀科技是其中一間參與計劃的初創企業,精於研發為製造業而設的人工智能科技,更躋身獨角獸企業行列。自2015年起企業加速計劃已成功協助入選的初創融資超過四億美元,足以印證計劃的成功,以及參與企業的質素及發展潛力。 科技園公司會挑選成熟、高潛力的初創和中小企加入計劃,協助他們提升構思、商業化和業務擴展的能力。透過來自超過20個不同行業的 70多間領先企業夥伴及110位導師所組成的生態圈,過往参與的初創企業成功拓展其業務至全球20多個市場,當中包括中國內地、美國、英國、澳洲以及東南亞等地。 香港科技園公司創科培育計劃及企業加速計劃總監王瑩表示:「香港科技園企業加速計劃成果演示日2022展現香港擁有一群傑出的初創企業,印證本地創科生態圈正不斷壯大。科技園公司一直致力完善香港的創科生態圈及基礎設施,至今我們的夥伴企業數目已增長逾40%,有超過1,100 間來自 20 多個國家及地區的初創及科技企業落戶園區。另外,多元化的初創企業正好體現香港作為國際創科中心,以及引領創科企業拓展大灣區和全球業務的重要的地位。」 科技園公司舉辦演示日,讓共21間初創企業在活動上分享最新的發展,當中涵蓋深科技、電子商務、企業解決方案、醫療健康、物流和房地產科技領域的創新理念及方案。 王瑩續補充:「我們的企業加速計劃匯聚來自全球各地的傑出初創企業,在全面的培育過程中提供資金、商業合作以及培育等方面的支持,以協助創業家在全球取得成功。」 思謀科技作為其中一間參與計劃的初創企業,一直專注發展電腦視覺和人工智能技術,其創辦人兼主席賈佳亞教授表示:「在科技園公司企業加速計劃的支援下,思謀科技能進一步在香港建立自己的品牌,並通過在日本和新加坡設立業務據點,擴展我們的國際業務版圖。我們正與300多間合作夥伴組成生態圈,透過推動本地產業的智慧升級和轉型,為可持續發展作出貢獻,並重新定義製造工業。」 思謀科技自成立以來,在短短三年間已成為香港最引人注目、發展最快的獨角獸公司之一。 FreightAmigo有限公司(FreightAmigo)亦有參與企業加速計劃,是於亞洲

陳茂波:制定十年熟地供應預測

財政司司長陳茂波表示,新成立的土地房屋供應統籌組將會監察房屋和涉及經濟發展所需用地的情況,並制定未來十年可供發展土地即熟地的供應預測,定期對外公布。   陳茂波與財政司副司長黃偉綸今日出席立法會行政長官答問會後會見傳媒。陳茂波說,土地房屋供應統籌組將取代過去同樣由他主持的土地供應督導委員會,統籌組的工作範圍更廣,其成員也較過往更集中於參與土地發展的政策局和部門。   他指出,統籌組督導和監察政府的土地以至公私營房屋供應,土地供應方面不會只着眼房屋用地,也會看經濟發展所需用地,以及政府、社區和各類設施用地的需求情況。   陳茂波續說,統籌組除了持續檢視各造地項目由研究到土地平整的進展,也會制定未來十年熟地供應預測;熟地供應預測有助統籌組更有系統地監察政府的造地過程和效率,確保需要時政府高層介入督導工作進展。   他指,統籌組會確保有適切制度落實基建先行和創造容量的方針,督導和監察配合土地發展的運輸和其他基建工程,以及社區設施如公園等適時興建;統籌組會領導精簡整個發展過程的工作,制定有助釋放私人土地發展潛力的方案。   黃偉綸表示,由他帶領的公營房屋項目行動工作組須按特首要求在本屆政府上任100日內提交具體工作建議,他有信心9月底做到。   黃偉綸說,未來五年公營房屋落成量約十萬個單位,到第二個五年期落成量將大幅提升至逾23萬,工作組未來重點是提升第一個五年期的公營房屋供應量,盡快找出具實效和執行力的措施,也會與社會聚焦討論。   他強調,當局不會再展開以往土地供應專責小組廣泛而耗時的諮詢,認為這是不適切、不需要的。 http://dlvr.it/STTwBC